CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI MINIRATE PLUS

1. Informazioni generali

L’azienda Technocell AG, società anonima in Morbio Inferiore, (qui di seguito MINIRATE PLUS o VENDITORE), proprietaria del sito www.plus.minirate.ch, è iscritta al registro del commercio della Confederazione svizzera con il numero d’ordine CHE-108.127.248. Il suo indirizzo postale è via Vela 39A – CP 325 / CH-6834 Morbio Inferiore.

Obiettivo di MINIRATE PLUS è quello di servire ogni cliente in modo che sia pienamente soddisfatto. A questo contribuiscono anche le presenti condizioni generali di contratto.

Ogni ordinazione di un servizio presente nel nostro negozio online, di cui al www.plus.minirate.ch necessita della preventiva consultazione e dell’espressa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di validazione dell’ordinazione implica una piena accettazione di queste condizioni.

In caso di domande riguardo alle nostre condizioni generali, si prega di rivolgersi a info@minirate.ch

MINIRATE PLUS si riserva il diritto di modificare/aggiornare in ogni momento le presenti condizioni generali. Per il cliente avrà valore normativo la versione delle presenti condizioni generali vigente al momento dell’ordinazione. Tale versione non potrà essere modificata unilateralmente. Non vengono riconosciute eventuali condizioni del cliente che divergono o si contrappongono alle presenti condizioni generali.

2. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti da MINIRATE PLUS al consumatore.

3. Clientela

Le ordinazioni possono essere accettate esclusivamente sul nostro sito Internet. È esclusa la possibilità di effettuare ordinazioni per telefono o per iscritto.

L’offerta di prodotti e servizi si dirige esclusivamente alla clientela domiciliata in Svizzera e in Lichtenstein.
Per tutte le ordinazioni di prodotti che implicano un limite di età da parte dell’acquirente, il cliente conferma con la sua comanda di adempiere tali disposizioni legali. Le ordinazioni effettuate da minori o da persone sotto tutela necessitano dell’autorizzazione del loro rappresentate legale.
MINIRATE PLUS può rifiutare gli ordini che superano la quantità ragionevole per il nucleo familiare, senza dover addurre giustificazioni al riguardo.

4. Conferma d’ordine e conclusione del contratto

L’ordine del cliente farà l’oggetto di una conferma dell’ordinazione da parte di MINIRATE PLUS, che sarà inviata via email all’indirizzo indicato dal consumatore all’interno del buono d’ordinazione e che elencherà gli elementi principali dell’ordinazione.

La trattazione degli ordini da parte di MINIRATE PLUS avviene negli orari d’ufficio.
Il contratto è ritenuto concluso con l’accettazione da parte del VENDITORE della proposta di contratto presentata dal cliente con la sua ordinazione.

5. Prova della transazione

I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici www.plus.minirate.ch nelle condizioni ragionevoli di sicurezza e nel rispetto della legislazione svizzera sulla protezione dei dati, sono considerati come prove delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti. L’archivio dei bollettini degli ordini e delle fatture è conservato su un supporto affidabile e durevole che potrebbe, in caso di necessità, essere prodotto come prova nell’ambito di una vertenza giudiziaria fra le parti.

6. Durata di validità dell’offerta e del prezzo

MINIRATE PLUS ha la prerogativa di poter essere concorrenziale nella vendita online di alcuni servizi.
Laddove, per contro, i costi di spedizione sono a carico del cliente, questi vengono indicati specificatamente sul sito, sulla conferma d’ordine e sulla fattura.

7. Informazioni sui servizi

MINIRATE PLUS ha fatto tutto quanto sia possibile e possa essere ragionevolmente da lui preteso per assicurare l’esattezza delle informazioni presentate sul proprio sito.

Le immagini dei servizi fungono da illustrazione e non costituiscono elemento contrattuale. Le informazioni sui servizi offerti sono redatte nel negozio online con la massima chiarezza e sempre nell’interesse del cliente. Queste non sono tuttavia vincolanti. 

8. Condizioni di pagamento

9. Prezzi

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e si intendono netti, IVA inclusa (se prevista) e spese di spedizione escluse. Se applicabile, i prezzi comprendono la tassa di riciclaggio anticipata.

10. Modalità di consegna

I voucher vengono consegnati in formato digitale, sotto forma di buono virtuale contenente un codice univoco.

Dopo la conferma dell’ordine e l’accettazione del piano di pagamento, il buono verrà trasmesso all’indirizzo e-mail fornito dal cliente entro un massimo di 48 ore lavorative. È responsabilità del cliente verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail indicato e assicurarsi della ricezione del buono.

Il codice univoco contenuto nel buono consente il riscatto presso i partner autorizzati. È responsabilità dell’utente conservarlo in modo sicuro.

I voucher HOTEL PLAN vengono inviati in formato cartaceo inviato all’indirizzo inserito all’acquisto entro 12/48 ore lavorative.

11. Utilizzo del Buono

Il voucher potrà essere utilizzato in intero unicamente in una sola struttura/partner. Non è possibile utilizzare un voucher in diverse strutture. Per contro, i dettagli e le modalità di utilizzo del buono presso la struttura scelta dal cliente potrà essere concordata direttamente e separatamente con la struttura/partner.

Il paragrafo sopra non si applica per i buoni presi per il tramite di MINIRATE PLUS concernente il partner Hotel Plan.

12. Rimborso e annullamento

Una volta confermato l’ordine, non è previsto alcun diritto di rimborso, revoca o annullamento, né per i voucher né per i pacchetti vacanza, indipendentemente dal fatto che vengano utilizzati o meno. Questo vale anche in caso di smarrimento del codice univoco, mancata disponibilità del partner o impossibilità soggettiva di utilizzo da parte del cliente.

L’obbligo di pagamento delle rate concordate è vincolante sin dalla conferma dell’ordine. In caso di mancato pagamento di una o più rate, possono essere applicati interessi e costi di sollecito secondo le condizioni previste da Powerpay. L’eventuale inadempienza non comporta la sospensione o il riaccredito del valore del voucher/pacchetto.

È vietata la rivendita o l’utilizzo dei buoni regalo per scopi commerciali, in qualsiasi forma. È vietata anche la riproduzione o la pubblicazione dei voucher / pacchetti vacanza

13. Cessione a terzi

Il cliente ha la facoltà di cedere il voucher o il pacchetto vacanza a terzi, anche prima della scadenza.

Tuttavia, la fattura e l’obbligo di pagamento rateale rimangono esclusivamente a carico del cliente originario che ha effettuato l’ordine. In caso di cessione, plus.minirate.ch non si assume alcuna responsabilità per eventuali disaccordi tra il cedente e il cessionario.

14. Validità e rinnovo

Tutti i buoni e pacchetti hanno una validità limitata a 12 mesi dalla data di emissione, salvo diversa indicazione espressamente specificata dalla struttura partner nel caso dei pacchetti vacanza.

Una volta scaduto il termine, il buono o pacchetto viene considerato non più valido e non potrà più essere utilizzato né riscattato. Non è previsto alcun rinnovo automatico né proroga, anche in caso di eventi imprevisti o cause di forza maggiore. È responsabilità dell’utente verificare e rispettare i termini di validità.

I voucher HOTELPLAN sono validi 3 anni dalla data di emissione.

15. Dati personali e loro protezione

15.1. Dati personali

Al momento dell’ordinazione, MINIRATE PLUS chiede al cliente informazioni personali. Talune sono segnalate con un asterisco (*) sono obbligatorie; queste sono necessarie per il trattamento dell’ordinazione stessa. In caso di mancata risposta, il VENDITORE non potrà dare seguito all’ordinazione specifica.

Gli altri campi, non dotati di asterisco, concernono informazioni facoltative; il cliente è libero di non rispondervi.

Tutte le informazioni sono gestite dal VENDITORE a scopo di registrazione per il trattamento dell’ordinazione del cliente. MINIRATE PLUS si riserva di svolgere, utilizzando i dati debitamente anonimizzati, ricerche di marketing e statistiche, allo scopo di migliorare la qualità dei propri servizi.
La trasmissione di tutti i dati relativi alla persona e alla carta di credito avviene mediante specifica tecnologia di cifratura SSL, con standard internazionale.

Accettando l’adesione alla newsletter il cliente accetta che MINIRATE PLUS gli invii, via e-mail, le proprie offerte commerciali. Al cliente è garantito in ogni momento il diritto di opporsi, senza spese, a tali invii cancellandosi dalla newsletter; le modalità sono indicate nella newsletter stessa.

Cookie
Il nostro sito Internet utilizza servizi di terzi (di seguito denominati congiuntamente “servizi”) e in particolare Google Analytics, servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Questi servizi raccolgono informazioni e possono servirsi in particolare di cosiddetti “cookie” temporanei o permanenti, ovvero file (p. es. cookie HTLM o Flash cookies) che vengono salvati sul computer del cliente (in parte anche dopo la chiusura della sessione del browser), possono essere richiamati da MINIRATE PLUS al momento delle sue visite successive e consentono di analizzare l’uso del sito web e il comportamento di navigazione.
Le informazioni così generate circa l’uso del presente sito Internet da parte del cliente generate dal cookie (compreso il comportamento di navigazione e l’indirizzo IP) possono essere trasmesse ai nostri server o ai server di altri operatori in Svizzera o all’estero, registrate su server e trattate e, a seconda delle circostanze, possono anche essere associate al cliente. Il VENDITORE può utilizzare tali informazioni per scopi di marketing, ovvero in particolare per analizzare l’uso del sito Internet da parte del cliente, per creare rapporti sulle attività nel sito destinati al VENDITORE e per fornire ulteriori servizi legati all’uso del sito e di Internet (per es. per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in funzione degli interessi). All’occorrenza queste informazioni possono essere inoltre trasmesse a terzi, in Svizzera e all’estero. È possibile che all’estero la legislazione non garantisca un’adeguata protezione dei dati.
A seconda del browser utilizzato e del software installato dal cliente, è possibile limitare o impedire questo trattamento dei dati (in particolare l’installazione dei cookie) solo in misura limitata. Per informazioni sul modo di gestire le impostazioni relative alla protezione dei dati e alla memorizzazione, si rimanda al sito Internet del software del proprio browser e, in alcuni casi, al sito Internet del fabbricante (ad es. per i Flash cookie visitare il sito Internet di Adobe Systems).
Utilizzando questo sito l’utente accetta che i suoi dati personali eventualmente raccolti nel modo descritto vengano trattati per i suddetti scopi.
Il cliente può richiedere al VENDITORE informazioni sui propri dati personali ed eventualmente pretenderne la correzione.

15.2. Protezione dei dati

MINIRATE PLUS registra solo i dati indispensabili dei propri clienti, che vengono utilizzati per l’esecuzione dell’ordinazione. I dati personali vengono trattati in modo confidenziale e non vengono ceduti a terzi per scopi pubblicitari. Le informazioni non vengono comunicate al di fuori delle frontiere svizzere, salvo per eccezioni previste dalla legge.

Il VENDITORE si è dotato di misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dei propri clienti contro ogni tipo di utilizzo non autorizzato.

Conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) del 19 giugno 1992 (stato al 1. gennaio 2014) e agli articoli 13 cpv.2 e 97 della Costituzione federale della Confederazione Svizzera del 18 aprile 1999 (stato al 12 febbraio 2017), relativi alla protezione dei dati personali, il cliente dispone, in ogni momento, presso MINIRATE PLUS, di un diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di eliminazione dei dati che ha comunicato.

Può accadere che il sito di MINIRATE PLUS presenti dei rimandi che portano a siti Internet di terzi. Questi siti non sono gestiti né sorvegliati da MINIRATE PLUS, il quale declina pertanto ogni responsabilità riguardo al loro contenuto e al rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati da parte dei loro gestori.

16. Legislazione applicabile

Le presenti condizioni generali sono sottoposte alla legislazione Svizzera.

17. Litigi e controversie

Ogni ordinazione effettuata tramite il sito web plus.minirate.ch implica l’adesione espressa da parte del cliente, senza nessuna restrizione, delle presenti condizioni generali di plus.minirate.ch.

Ogni litigio o controversia relativi alla vendita (compresi eventuali litigi sull’ammontare del prezzo indicato da plus.minirate.ch, il contenuto delle presenti condizioni generali, sui prodotti, e ogni altro) sarà trattato secondo le disposizioni applicabili della legislazione svizzera.
E’ competente il Tribunale civile della sede legale del plus.minirate.ch. Plus.minirate.ch si riserva di adire anche il Tribunale del domicilio del cliente.

Le presenti condizioni generali sono redatte in lingua italiana, che costituisce la versione ufficiale e prevalente del sito web. In caso di discrepanze, incomprensioni o interpretazioni divergenti dovute a traduzioni in altre lingue, farà sempre fede e prevalere la versione in italiano.

Morbio Inferiore, giugno 2025